英國Harrods 哈德羅百貨網購物教學/教程/攻略

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法國有老佛爺,美國有古德曼商場,每個國家都有自己的奢侈品集聚地。在英國,如果要找這麼一個奢侈品集聚地,哈羅德百貨(官網:www.harrods.com)一定是當仁不讓的。Harrods哈羅德,不可拷貝的英國奢華購物百貨,保管讓你心服口服。隨著英鎊的下跌,小編算了算,英國好多東西算下來都會便宜不少,尤其是高端奢侈品牌和一些輕奢品牌,支持全球直郵的英國Harrods百貨可以說是優勢明顯了,想買英國好貨的朋友們趕緊登入官網掃貨吧。這裡給大家整理了哈羅德百貨官網的註冊購物教學文。

第一步:註冊賬號

想要愉快地開始「買買買」的前提是甚麼,當然是先註冊啦!小編就用直觀的截圖方式來告訴小夥伴們,該怎麼完成Harrods賬號註冊。當然。如果已經有了賬號,那就直接跳過這一步,看後面去吧!首先,打開Harrods官網https://www.harrods.com,在網頁最上方中部,如果已有賬號,就直接點擊「Sign In」;如果沒有,點擊「Register」進入註冊頁面,然後就跟著小編的截圖走吧!

Harrods賬號註冊

Harrods海淘攻略

Harrods賬號註冊

Harrods賬號註冊

看完上面的截圖是不是很清晰明了了呢,不過有幾點註意事項小編還是要強調一下:第一,所有填寫的內容都用拼音,不是漢字。第二,信箱切記要輸對,一旦下單成功,信箱會有確認郵件。而且,Harrods會根據你的購物習慣推送產品資訊和折扣活動資訊。第三,如果地址填的是國內,要確認郵編一定要正確,電話號碼要能接通,因為郵件包裹一旦到達國內,就會轉EMS,包裹都是根據郵編分流到不同的市縣區的,而確保電話暢通,是因為如果其他資訊出現錯誤的話,郵件到達國內,電話號碼是最直接能聯繫到包裹主人的方式。

再來說說這個積分卡(Rewards Card),如圖所示,如果已經在Harrods實體店領過積分卡的話,直接輸入卡號就好了;而如果還沒有積分卡,在註冊的同時申領,註冊成功之後就可以在網上購物使用了。要拿到實體積分卡的話,英國境內會通過郵寄的方式給你寄過來,而國外是不支持的,只有等到親自去Harrods購物的時候領取了。這個積分卡有甚麼好處呢,就是它會紀錄下每個購物者的購物喜好,根據喜好來向顧客推送郵件,是不是很貼心呢?

當然,積分卡既然名為積分卡,那是有更名副其實的任務的。作為高逼格的Harrods,一向把顧客的購物體驗看得很重,所以根據積分卡紀錄的消費情況,花的越多,得到的優惠和服務也就更好,雖然給人感覺比較勢利,但這確實也是現實。harrods積分卡規則總共有12條,具體如下:

1. 每消費£1積1分,每500分可抵£5,每年2月返還至會員賬戶,購物可直接抵現。

2. 會員專享折扣日。

3. 特殊活動日期積分翻倍。

4. 免費贈送Harrods雜志,可寄送至指定地址,但僅限英國境內。

5. 消費當日可獲贈禮盒,每件商品可獲贈一個禮盒,每天最多領取不超過5個。

6. 一次性消費£250及以上,標準快遞免郵,家具、家居飾品、工藝品、餐具、廚具除外。

7. 在Harrods內指定咖啡館、餐廳享受免費咖啡或者茶。

8. 每年可指定兩天享受消費10%的折扣。

9. 購買當天可免費更換商品。

10. 隨時可以兌換積分為現金。

11. 可享受優先預定私人購物服務。

12. 兩小時免費停車。

看著其中的某些條款,是不是特別心動,別著急,要想享受這些優惠和服務是有條件的。Harrods的積分卡也是要分級別的——消費滿£500~£1,999 ,綠卡初級會員,享受1~3條服務;消費滿£2000~£4,999 ,綠卡中級會員,享受1~7條服務;消費滿£5,000~£9,999 ,金卡會員,享受1~9條服務,且每花費£1積2分;消費滿£10,000+,黑金卡會員,享受1~12條所有服務,且每花費£1積3分。

第二步:選購下單

註冊好了之後,就可以愉快地開始「買買買」了,各大奢侈品牌上面通通找得到,全球直郵,只要選好下單就可以坐等快遞了。接下來,就是下單流程了。

首先,選中自己喜歡的東西,選擇尺寸(Size)和數量(Quantity)點擊加入購物車(Add To Bag)。選完所有需要的商品之後,點擊頁面右上角的「My Bag」,就可以看到所有選好的商品。在購物車頁面上,會有很清楚地顯示每件商品的退稅(VAT),以及過海關的稅費,確認無誤就點擊右上角的「Checkout Now」,就進入結算頁面了。如圖,下面就是結算頁面了。

Harrods下單攻略

先需要填寫個人資訊,具體的如圖,小編主要要提醒一下,設定快捷密碼這一項,這個是便於再次購物的時候,就不用再填寫前面那些繁瑣的資訊了。填完所有的資訊,就點擊「Next:Delivery」,接下來就是確認快遞資訊了。

Harrods下單攻略

快遞資訊這一項,就按照相關資訊來填就可以了,但是需要註意的是,地址和郵編要對,地址需要拼音拼寫。如果不確定的話就點「Find Address」,不過小編建議還是自己查郵編的好,因為有時候匹配出來的郵編不一定對,不過相信經常海淘的小夥伴們,這些資訊是早就了然於心了。Harrods也可以提供禮物包裝郵寄哦,如果是送禮物的話,就可以在「Diliver As A Gift」選項那裡選擇「Yes」。關於郵費,Harrods提供的是標準快遞,從英國到中國是£25。所有資訊確認無誤之後,就可以進入下一步支付了。

Harrods下單攻略

最重要的步驟就是支付這一步了,Harrods支持Visa和Paypal支付,另外,Harrods的積分賬戶也是可以可以存錢然後進行支付的。不過,小編建議要是有Paypal就用Paypal,沒有最好就選擇Visa支付,比較方便。選擇Visa需要填寫卡的具體資訊,如圖,最後點擊「Pay Now」,完成支付之後就大功告成,坐等收快遞了。從英國到中國一般是10天左右,不過具體情況還得看中間在海關停留的時間。

關於快遞、退貨以及取消訂單

Harrods發往中國的包裹,郵費是£25,一般6~10個工作日到達。如果對於收到的東西不滿意,Harrods也有退貨服務。如果在Harrods購買的是衣物一類的東西,衣服上一般會帶有一個退換貨標簽(Returns Tag),退換貨的前提條件就是這個退換貨標簽完好。英國境內的退貨都是免費的,但是國際退貨要先在網上申請,產生的費用也由買家自己承擔。如果有問題可以咨詢電話0333 300 1000(英國座機)或者+44 203 626 7020(國際電話),也可以咨詢信箱 [email protected]

對於已經發出去的包裹,Harrods是不支持取消訂單的,如果在發貨之前想要取消訂單,就需要給客服信箱[email protected]發送郵件,說明需要取消訂單。同樣的,也可以通過上面提到過的電話聯繫處理,電話客服的工作時間,周一~周五8:00am – 6:00pm,周六9:00am – 5:00pm,周日10:00am – 4:00pm。另外,傳真聯繫0870 7320 123也是可以的。如果訂單沒能取消,就只能等收到貨之後再退回去了,產生的費用也只能自掏腰包了。

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fanfan
  • 本文由 发表于 2016-12-0820:50:15
匿名

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